Ochrana osobných údajov
Rešpektujeme súkromie našich zákazníkov. Avšak, aby sme vám mohli ponúknuť naše služby, potrebujeme poznať niektoré vaše osobné údaje. Všetky údaje, ktoré od vás požadujeme, sú nutné pre vybavenie vašej objednávky.
Osobné údaje, ktoré požadujeme zadať
Ako fyzická osoba musíte pri registrácii objednávky zadať:
- Meno a priezvisko
- Poštovú adresu (ulica, číslo, mesto, PSČ)
- Emailovú adresu pre ďalší kontakt
Ak realizujete objednávku ako právnická osoba (firma), musíte zadať:
- Názov spoločnosti
- Meno a priezvisko kontaktnej osoby
- Poštovú adresu sídla (ulica, číslo, mesto, PSČ)
- IČO a prípadne aj IČPDH
- Emailovú adresu pre ďalší kontakt
Ak si chcete nechať doručiť tovar na inú poštovú adresu ako je adresa vášho trvalého bydliska alebo sídla firmy, musíte zadať aj adresu pre doručenie zásielky.
Ak nám prezradíte aj vaše telefónne číslo, o stave objednávky vás budeme informovať i prostredníctvom SMS správy. Telefónne číslo využijeme tiež pre prípadnú rýchlu komunikáciu ohľadom upresnenia vašej objednávky.
Všetky osobné informácie, ktoré požadujeme zadať, potrebujeme vedieť z nasledovných dôvodov:
- vystavenie platného daňového dokladu (faktúry)
- doručenie objednaného tovaru
- riešenie prípadnej reklamácie
- informovanie o aktuálnom stave objednávky
- kontaktovanie za účelom konzultácie prípadných nejasností
Údaje získané o vašej aktivite
Okrem informácií, ktoré nám priamo zadáte, zhromažďujeme aj informácie o vašej aktivite v našom internetovom obchode Igelitka.sk. Jedná sa najmä o informácie, ktoré tvoria samotnú objednávku – teda tovar, ktorý ste si vybrali (obsah vášho virtuálneho košíka). Na základe týchto údajov vieme, aký tovar vám máme zaslať.
Ochrana údajov
Všetky zadávané aj zhromažďované údaje sa zaväzujeme chrániť pred ich zneužitím.
Narábanie s osobnými údajmi
Žiadne zo zadaných ani inak získaných osobných údajov ďalej nepredávame, neprenajímame, ani inak neposkytujeme tretím stranám, okrem prípadov, kedy je to nevyhnutné pre vybavenie objednávky. Konkrétne sa jedná o nasledovné prípady / spoločnosti:
- Slovenská pošta, a.s., Partizánska cesta č. 9, 975 99 Banská Bystrica (doručovanie zásielok, spracovanie dobierok)
- Direct Parcel Distribution SK s.r.o., Technická 7, 821 04 Bratislava (doručovanie zásielok, spracovanie dobierok)
- Miton Media, a.s., Soukenná 712/1, 466 01 Jablonec nad Nisou, Česká republika (spracovanie dotazníkov spokojnosti zákazníkov)
Vyhradzujeme si právo zo získaných údajov pripravovať súhrnné štatistické údaje o prevádzke nášho virtuálneho obchodu Igelitka.sk, ako napríklad informácie o počte zákazníkov a množstve predaného tovaru. Tieto súhrnné informácie však neobsahujú žiadnu informáciu, podľa ktorej by vás bolo možné identifikovať.
Registráciou objednávky v našom systéme nám nedávate súhlas na zasielanie iných (nevyžiadaných) informácií. Uvedené sa týka rovnako emailov, SMS správ, telefonických hovorov, či klasických poštových zásielok. Našim zákazníkom nezasielame informácie o nových výrobkoch, akciách, zmenách v internetovom obchode a pod. Ak si napriek tomu želáte byť upozornený na konkrétnu zmenu v našom obchode (napríklad na dostupnosť niektorého tovaru), radi vás budeme informovať na základe vašej explicitnej žiadosti.
Súhlas so spracovaním vašich osobných údajov
Registráciou objednávky v informačnom systéme virtuálneho obchodu Igelitka.sk súhlasíte so spracovaním a uchovaním osobných údajov v zmysle tu uvedených pravidiel.