Igelitka.sk

internetový obchod - hlavolamy a iné pekné vecičky

Hlavolamy: drevené, šnúrkové, zábavky a hry | Knihy o hlavolamoch | Pekné veci a iné čačky

OBSAH

Hlavolamy

- Drevené skladačky (3D)

- Papierové hlavolamy

- Šnúrkové hlavolamy

- Zábavky a hry

Knihy

- Pre deti

- Pre dospelých

- Pre školákov

Krabičky a vrecúška

Pekné veci a iné čačky

- Kľúčenky - potvorky

- Kľúčenky - rôzne

- Kľúčenky - symboly

- Kľúčenky - zvieratká

- Korálikové pásiky

- Náhrdelníky - potvorky

- Náhrdelníky - rôzne

- Náhrdelníky - symboly

- Náhrdelníky - zvieratká

- Náramky Nepálske

Facebook a ostatní

Info pre zákazníkov

Ako nakupovať
Obchodné podmienky
Doprava tovaru
Poštovné a balné
Dodacie lehoty
Platobné podmienky
Odstúpenie od zmluvy
Záruka a reklamácie
Ochrana osob. údajov
Kontaktné údaje

O Igelitka.sk
O hlavolamoch
O výrobkoch z Nepálu
Provízny systém

Možnosti platby

Servisné infošky

Práve nás číta 15 ľudkov.
Počet druhov tovaru: 242

Kontakt

igelitka@igelitka.sk
Hotline: 0948 333 767

Kontakt na admina

Igelitka.sk >> Záruka a reklamácie

Záruka a reklamácie

Reklamácia poškodenej zásielky

Ak je obal zásielky poškodený, roztrhaný, prípadne má na sebe znaky, ktoré naznačujú, že zásielku niekto otvoril (roztrhané lepiace pásky a pod), zásielku radšej nepreberajte a urýchlene nás o tom, prosím, informujte.

Ak ste predsa len prebrali zásielku, ktorá má evidentne poškodený obal, ihneď o tom upovedomte doručovateľa, alebo pracovníka pošty. Zásielku pred jeho očami otvorte a skontrolujte neporušenosť tovaru.

Ak je obsah zásielky poškodený, doručenie zásielky ihneď reklamujte - požiadajte o spísanie reklamačného protokolu. Po podaní reklamácie nás o tom, prosím, informujte. Ak to bude možné, dohodneme sa na zaslaní nového tovaru.

Reklamácia neúplnej zásielky

Ak ste po otvorení zásielky zistili, že niektorý tovar chýba, skontrolujte si, prosím, priložené dokumenty (faktúru). Ak predsa len zistíte rozdiel medzi položkami uvedenými vo faktúre a skutočne zaslaným tovarom, kontaktujte nás, prosím.

Záručná doba na tovar

Na všetok tovar predávaný v našom internetovom obchode poskytujeme záručnú dobu 24 mesiacov. Záruka sa nevzťahuje na poškodenie tovaru v dôsledku nesprávneho zaobchádzania alebo ošetrovania, jeho požívania na iný účel ako bol tovar určený a nadmerného opotrebovania.

Záručná doba 24 mesiacov platí na všetok tovar okrem toho, na ktorý sa podľa zákona určuje záručná doba kratšia. V prípade, ak sa takýto tovar v našom internetovom obchode vyskytne, budeme vás o tom informovať v podrobných informáciách o tomto tovare.

Reklamácie tovaru

Ako postupovať v prípade reklamácie?

Písomne nás kontaktujte. V žiadosti o reklamáciu, uveďte:
- vaše meno a priezvisko
- číslo objednávky alebo číslo faktúry (variabilný symbol)
- názov výrobku a popis závady
Ozveme sa vám späť a dohodneme spôsob riešenia problému.
Tovar následne zašlete späť na našu poštovú adresu.
Zasielaný tovar poriadne zabaľte a zabezpečte pred poškodením. Tovar nám neposielajte na dobierku! Zásielku vám doporučujeme vždy poistiť.
O spôsobe riešenia vašej reklamácie vás budeme informovať do 30 dní odo dňa podania reklamácie (doručenia tovaru). V prípade oprávnenej reklamácie vám zašleme opravený (alebo nový) výrobok; ak sa výrobok nedá opraviť, dohodneme sa na spôsobe vrátenia peňazí.

Upozornenie: Ak máte akékoľvek nejasnosti alebo pochybnosti ohľadom záruky a reklamácií, kontaktujte nás prosím. Predídeme tak zbytočným problémom a časovým zdržaniam pri vybavovaní vašej požiadavky.

Kontakt & pomoc

Potrebujete poradiť? Sme tu pre vás - použite chat dole na stránke!

Kontaktné údaje >>>

Nákupný košík

Váš košík je prázdny!

Náhrdelník mantra a B...

Pichliač

Tovar v akcii